Saat ini, kita berhadapan dengan informasi yang sangat banyak seiring dengan perubahan dunia. Sekarang kita dapat bertemu dengan orang baru dengan begitu mudah, terutama dengan majunya teknologi transportasi dan teknologi informasi belakangan ini. Hal ini memaksa seseorang untuk dapat membuat keputusan dengan cepat. Bahkan, sebagian besar keputusan dibuat oleh otak bawah sadar kita (subconscious mind) berdasarkan data yang pernah dialami sebelumnya. Oleh karena itu, seseorang seringkali mengambil keputusan berdasarkan kesan pertama – apakah itu keputusan untuk merekrut, untuk bekerja sama, atau berteman.
Berkaitan dengan itu, apa sih yang melintas di pikiran Anda tentang kesan pertama? Apakah penampilan fisik? Perilaku? Atau Ekspresi wajah? Ahli psikologi mengatakan bahwa “First Impressions Are The Last Impressions”. Oleh karena itu kita tidak boleh menganggap enteng kesan pertama. Yuk kita cari tahu apa saja alasannya:
1. Setiap interaksi adalah peluang
Setiap hari, Anda tentu akan berpotensi untuk bertemu dengan orang baru. Mereka dapat menjadi teman, kekasih, atau klien baru yang potensial. Pertanyaannya, bagaimana kesan pertama mereka terhadap Anda? Jika kesan pertama akan Anda begitu baik, tentu orang baru yang Anda temui tertarik untuk mengenal lebih jauh. Namun di sisi lain, jika kesan pertama yang Anda timbulkan itu kurang baik, maka peluang untuk menjalin hubungan lebih lanjut juga berkurang. Tentu saja Anda juga lebih tertarik menjalin hubungan baik ketika orang lain memberikan kesan pertama yang mengesankan, bukan?
2. “First impressions are made before we say anything”
Berdasarkan sebuah penelitian, kesan pertama terjadi dalam 20 detik pertama saat dua orang bertemu. Dalam 20 detik tersebut, 55 persen mendapatkan kesan dari penampilan, 38 persen pada nada dan suara, dan 7 persen pada kata-kata yang kita gunakan. Itulah mengapa penampilan menjadi sangat penting, terutama dalam kehidupan sosial.
Dalam 55 persen kesan yang berdasar pada penampilan tersebut, sebuah studi menyatakan secara lebih detail bahwa orang memperhatikan senyum terlebih dahulu (47%), diikuti dengan mata (31%), aroma tubuh (11%), pakaian (7%), dan terakhir rambut (4%). Oleh karena itu, tersenyumlah, karena senyum adalah aset terbesar Anda.
3. Kesan pertama berkaitan erat dengan keputusan penting selanjutnya
Ketika Anda pertama kali bertemu seseorang, ia mulai membuat keputusan tentang Anda dalam 4 detik pertama setelah bertemu, dan menyelesaikan pengambilan keputusan tersebut dalam waktu 30 detik. Contohnya, survei menyebutkan bahwa 70% pewawancara kerja membuat keputusan tentang kandidat dalam jangka waktu tersebut..
Setelah 30 detik pertama itu, mereka hanya menghabiskan sisa waktu untuk melakukan justifikasi apakah mereka benar. Tentu saja kesan pertama perlu didukung oleh latar belakang pengalaman dan kinerja yang baik. Oleh karena itu, pe-ernya adalah mendapatkan kesan pertama yang baik sebelum Anda mengatakan satu patah kata pun. Ini tantangan utama di masa sekarang yang harus dapat Anda taklukan. Sayang kan kalau pengalaman dan kinerja sudah mentereng, tetapi tidak berhasil memberikan kesan pertama yang baik.
4. Anda mungkin tidak mempunyai kesempatan kedua
Banyaknya informasi yang seseorang terima membuat mereka melakukan penyaringan yang sangat cepat terhadap apa yang mereka ingin ketahui lebih lanjut. Hal ini terjadi juga saat pertemuan pertama. Jika seseorang memutuskan tidak menyukai orang yang ditemuinya, ia tidak akan membuang waktu lebih lama karena masih banyak kesempatan untuk bertemu dengan orang lain.
Mengetahui bahwa waktu Anda sangat terbatas, membuat kesan pertama yang baik untuk menciptakan hubungan jangka panjang menjadi sangat penting. Oleh karena itu, perlu dicatat bahwa Anda belum tentu mempunyai kesempatan kedua untuk bertemu dan mengubah pendapat seseorang tentang Anda.
5. Kesan pertama yang baik akan membuat Anda dipercaya
Jika Anda seorang pebisnis, dipercaya dapat berarti mendapatkan suntikan dana dari investor atau mendapatkan klien baru. Jika Anda seorang salesman, dipercaya dapat berarti produk atau jasa yang Anda tawarkan dibeli oleh orang lain. Jika Anda seseorang yang sedang mencari pasangan, dipercaya dapat berarti terjalinnya hubungan yang lebih serius dengan teman kencan Anda.
Kini, setelah mengetahui bahwa kesan pertama sangatlah penting, selanjutnya adalah bagaimana menciptakan kesan pertama yang baik?
Awali dengan senyum
Senyum adalah interaksi pertama yang dapat Anda lakukan ketika bertemu dengan orang baru. Senyum menandakan Anda sebagai pribadi yang ramah, menyenangkan dan percaya diri. Sayang sekali banyak orang malah tidak percaya diri dengan senyumnya.
Seringkali alasannya karena kondisi gigi mereka, entah karena struktur gigi yang kurang rapi atau kondisi gigi yang kurang prima. Sebenarnya di zaman sekarang tidak perlu lagi untuk tidak percaya diri karena faktor tersebut, sebab dental technology saat ini sudah banyak menawarkan solusi yang lebih baik dan mudah untuk kondisi gigi buruk.
Hargai lawan bicara
Sebuah studi menyatakan, untuk menghargai lawan bicara, kita harus membuat mereka merasa nyaman. Caranya adalah dengan tidak berbicara terlalu keras, berbicara lembut dan menggunakan kata-kata yang sopan. Selain itu juga dengan melakukan kontak mata, menjadi pendengar yang baik, dan fokus terhadap lawan bicara bukan terhadap hal lain.
Perhatikan penampilan
Seperti yang sudah dibahas di atas, penampilan adalah penilaian pertama seseorang ketika baru pertama kali bertemu. Pastikan pakaian Anda bersih, rapi, dan bergaya yang layak. Perhatikan juga rambut, kebersihan wajah, dan gigi Anda.
Nah, sekarang setelah Anda membaca artikel ini, Anda sudah bisa mempersiapkan diri untuk mendapatkan kesan pertama yang lebih baik 🙂 Good luck!